政策利好 跨境电商面临多元转型

        日前，2015全球跨境电子商务大会在浙江金华召开。会上围绕“中国外贸新常态”、“一路一带助推跨境电商”、“自贸区与全球购的关系”等议题进行了讨论。2014年是跨境电商元年，各路商企争先进入这个领域，模式不同，类型各异，优先占领了一批市场。2015年，跨境电商蓬勃发展的同时，游戏规则也更加规范。记者从海关总署了解到，自今年的5月15日起，海关总署已对跨境贸易电子商务监管海关作业时间和通关时限进行调整，要求各地海关保持365天×24小时的作业时间。

        政策利好是助推器

        无疑，这是今年以来国家对跨境贸易电子商务发布的又一次利好政策通知。从2014年8月份海关总署发布56号文件，宣布跨境电商交易正规化，到今年3月份的税制改革，扩大降税商品范围，再到扩大保税区试点，增设保税区，广设保税仓，一项项规定的颁布让大家看到了国家对于跨境电商的关注与扶持，这也暗含跨境电商的巨大前景。

        据商务部统计，目前中国跨境电子商务企业超过20万家，平台企业超过5000家。2014年跨境电子商务交易额达到3.75万亿元，同比增长39%。

       “由于一系列新政策的发布，跨境电商越来越热，现在不仅仅是合法的问题，而且具有国家政策推动力量。”业内专家刘惜墨表示。

        据相关专家估计，随着自贸区的深入发展，未来10年将会是跨境电子商务发展的黄金10年。“预计未来几年跨境电商的交易规模将保持30%的年均增速，占进出口贸易总额比例将大幅提升。与此同时，更重要的一点是，中国的跨境电商业务将回归到零售的本质，更加专注于服务、供应链与商品的品质。因此原来依靠行邮税与贸易关税的税差的商业模式将面临灭顶之灾。”刘惜墨说。

        重新洗牌在所难免

        据商务部统计，目前中国跨境电子商务企业超过20万家，平台企业超过5000家。业内人士表示，2015年，跨境电商行业将迎来第一轮洗牌，淘汰一大批实力不足的公司。“信息流+物流+移动互联网的跨境电商需要整合众多的资源，是小作坊式的公司无法承载的。因此，第一轮洗牌被淘汰的必然是那些供应链能力不足、拿不到低价格的产品、平台流量不足的小公司。”刘惜墨表示。

        据刘惜墨介绍，2015年，跨境电商的一个关键词就是“价格战”。以洋码头、蜜芽宝贝、考拉海淘为首的进口电商平台纷纷宣布产品大幅降价促销。事情发展到白热化阶段的标志是：花王纸尿布的价格从年前普遍的120-150元，降到了100元以下，甚至达到远低于进口成本的68元。

        用低价吸引流量，这的确是电商惯用的战术，但是这对于跨境电商企业的融资能力和供应链能力要求极高，因为价格战是一场剩者为王的战争，谁能在这场战争中活下来，谁将取胜。

      “2014年的跨境电商市场，随便搭个网站，吸引一些国外买手，就能靠行邮税与贸易关税的税差赚钱，甚至不需要网站，用微信朋友圈就能承载足够的流量。”刘惜墨说，“随着国家政策的调整，税差这个空子是钻不了了，这也意味着之前靠导购和返利的海淘模式将面临巨大冲击。与此同时，跨境电商更加看重服务、供应链和商品品质，这就意味着轻量的C2C模式一是不能满足低价、二是没有完善的供应链体系，三是购买体验不尽人意，将会遇到转型危机。”

         O2O模式分羹跨境电商

        O2O的火爆，不仅仅体现在服务行业，也在跨境电商产业兴起。电商与线下体验结合在一起，互相引流，互相借势（主要指品牌营销方面）成为在这一领域站稳脚跟的重要战术。

        就在今年年初，有消息称天猫国际将在O2O上大显身手，瞄准全球机场免税店。其O2O的具体实现形式是：消费者在出国前、出国中，都可通过天猫国际提前购买海外机场免税店里的商品，在归国时，直接去机场免税店自提即可。

        据记者了解，事实上，这种免税店O2O的模式并非天猫国际首创。早在2012年12月28日，韩国乐天免税店就推出了中文版购物网站，以方便日益增多的访韩中国游客在乐天免税店购物。中国游客可以在“乐天网上免税店”上提前购买免税商品，结束在韩国的旅游回国时方能领取商品。

        对于这种“线上下单线下自提”的方式，业内人士认为，天猫国际引入免税店的商品是对网站商品丰富度的一次有效补充，也可以提升消费者在免税店的购物体验，譬如有更宽裕的商品挑选时间、免除买单排队、削弱消费者与导购语言不通的影响。而携程推出的随行购可谓是一种精准营销，将境外旅行与跨境购物相结合，通过线上下单、机场提货的方式节省消费者时间，也让其达到购物的目的。